Política de Privacidade

Resumo

Queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos a fornecer os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, apenas isso e nada mais. 

Privacidade

A Best Store, Best Smart Tecnologia e Negócio LTDA, (CNPJ: 20.318.815/0001-20) coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços, promoções, e novidades sobre o Best Smart. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

Informações coletadas

Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, e participa das promoções e pesquisas da Best Store, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, CPF/RG ou CNPJ/IE, telefone, profissão/cargo, endereço residencial e números do cartão de crédito para a compra. A Best Store irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira poderemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

O cadastro no site não é obrigatório para visita e navegação, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível a realização de compra em nossa loja online ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitirão melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Eventualmente suas sessões poderão ser gravadas, a fim de monitorar suas ações durante a navegação, que junto a dados como o número de visitantes e acessos, permitirão que façamos análises estatísticas e nos ajudarão a  melhorar o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

Redes sociais

O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Best Store. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.

Cookies

Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

Estatísticas

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nossa loja. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é o nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nossa loja poderá se utilizar de web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Best Store, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

Compartilhamento de informações com terceiros

A Best Store não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Best Store. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você. O seu e-mail e informações de cadastro serão compartilhadas com a empresa de reviews para aprimorarmos os nossos serviços e produtos.

Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da Best Store não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

Modificações nas Políticas da Empresa

A Best Store poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.